Online Seminar: Konfliktmanagement

Mit Christel und Thomas Overmann

Konflikte sind normal. Konflikte gibt es überall. Deshalb kann es nicht das Ziel oder der Wunsch sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Das konstruktive Umgehen mit Konflikten ist das primäre Ziel. Die ungelösten Konflikte können sich längerfristig sehr ungünstig auswirken, nicht nur auf die direkten Beteiligten, sondern auch auf das Umfeld, sei es nun parteiisch oder nicht.

Da Konflikte ganz unterschiedliche, meist aber negative Auswirkungen und Begleiterscheinungen haben, führt dies oft zu

  • Motivations- und Leistungsabfall
  • Verschlechterung des Arbeitsklimas
  • Vereinzelung und IsolationMobbing, Aggressivität und Intrigen

Diese Auswirkungen heisst es zu verhindern.Doch das ist nur die eine Seite. Wenn man genau hinschaut, kann man Konflikten auch positive Seiten abgewinnen. Konflikte sind ein wichtiger Indikator für die Art des Umganges und der Zusammenarbeit. Konflikte können viele Menschen deshalb ebenfalls als ungewisse oder notwendige Veränderungen erkennen und angehen. Wie heisst es so schön: "Ein Gewitter reinigt" Und genauso kann eine gute Konfliktlösung zu einer besseren Arbeitsatmosphäre und zu besseren Arbeitsergebnissen führen.

In diesem Blended-Learning-Seminar werden erprobte Möglichkeiten aufgezeigt, um mit Konflikten konstruktiv umzugehen. Sie erhalten Antworten auf folgende Fragen:

  • Wie beugt man (ich) Konflikten vor?
  • Woran erkennt man (ich) Konflikte?
  • Wie geht man (ich) mit Konflikten um?
  • Wie läst man (ich) Konflikte?
  • Wie fährt man (ich) Konfliktgespräche?

Zielgruppen dieses Blended-Learnig-Seminars:

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Konfliktsituationen ausgesetzt sind, sowie alle Führungskräfte, denen ein gutes Arbeitsklima unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wichtig sind. Dieses Seminar wendet sich auch an alle beruflichen und selbstständigen Unternehmer, da Konfliktmanagement zu einem wichtigen Managementteil geworden ist.

Dauer des Trainings:

16 Tage Virtuelles Treffen: Jeden Tag ein Trainings- Schritt in schriftlicher Form und dazu Aufgaben alle 3 Tage Sprechstunde, alle 5 Tage Treffen im Schulungsraum
Zeitaufwand: täglich ein bis zwei Stunden  

Investition:

240 €

Teilnehmerzahl:

bis 12 Personen

Voraussetzung:

ein Computer mit Headset- DSL
keine weiteren Vorkenntnisse nötig